Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, merkezin faaliyetlerine ilişkin yaptığı açıklamada, işitme engelli bireylerin günlük yaşamlarında karşılaştıkları iletişim engellerini azaltmayı hedeflediklerini belirtti.
AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi’nin 54 bin 788 kayıtlı kullanıcısı bulunduğunu açıklayan Bakan Göktaş, merkez üzerinden günlük ortalama 250 ila 300 çağrıya destek verildiğini bildirdi.
Eğitim, istihdam, sağlık hizmetleri ve bankacılık işlemlerinin yanı sıra aile içi iletişim ve kamu kurumlarıyla yürütülen işlemlerde de hizmet sunan merkez, işitme engelli bireylerin farklı alanlardaki iletişim ihtiyaçlarına çözüm sağlıyor.
Göktaş, merkezin hizmetlerine ilişkin şu ifadeleri kullandı:
“AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi ile Türk İşaret Dili kullanan vatandaşlarımızın iletişim ihtiyaçlarına hızlı ve erişilebilir çözümler sunuyoruz. AİLEM Engelsiz İletişim Merkezimizin 54 bin 788 kayıtlı kullanıcısı bulunuyor. İşitme engelli bireylerimizin eğitimden istihdama, sağlık hizmetlerinden bankacılık işlemlerine, aile içi iletişimden kamu kurumlarıyla yürütülen işlemlere kadar hayatın her alanında iletişim kurabilmeleri amacıyla günlük ortalama 250-300 çağrıya destek sağlanıyor. Merkez aracılığıyla bugüne 335 bin 288 çağrı karşılanarak vatandaşların iletişim ihtiyaçlarına katkı sunuldu. AİLEM Engelsiz İletişim Merkezimize iOS ve Android mobil uygulamaları ile web üzerinden erişilebiliyor.”
AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi’nin yalnızca işitme engelli bireylere yönelik olmadığını vurgulayan Göktaş, işitme engelli bir danışan, hasta, veli veya müşteriyle iletişim kurmak isteyen işiten bireylerin de merkezden yararlanabildiğini hatırlattı.
Merkezin toplumun farklı kesimleri arasında iletişimi güçlendiren bir hizmet sunduğunu belirten Göktaş, “AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi’ni, Türk İşaret Dili kullanan vatandaşlarımız ile toplumun diğer bireyleri arasında güçlü ve anlamlı bir iletişim köprüsü olarak görüyoruz.” dedi.
iOS ve Android uygulamaları ile internet üzerinden erişilebilen AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi, işitme engelli bireylerin günlük yaşamda ihtiyaç duydukları iletişimi daha kolay kurabilmelerine destek oluyor.
Bu habere henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu sen yaz!